La Hacienda Links Golf Resort, galardonada con la "Silver Flag" by 59 Club
La decisión de La Hacienda Links Golf Resort de llevar a cabo una importante actualización de sus instalaciones de golf y estilo de vida ha pagado dividendos instantáneos después de que el lujoso recinto español de 36 hoyos informara de un año récord en 2023.
Las últimas cifras reveladas por el galardonado resort en Andalucía muestran que sus ingresos totales aumentaron en más del 50% el año pasado en comparación con su año récord anterior en 2019.
La Hacienda ha invertido significativamente en sus instalaciones de golf y ocio en los últimos tres años, con mejoras realizadas que incluyen extensas renovaciones de sus dos campos de campeonato de 18 hoyos, el Links y el Heathland, la apertura de una casa club recién renovada y el lanzamiento de una nueva casa de medio camino.
El campo Links, que reabrió sus puertas en julio de 2022 tras un importante rediseño realizado por Kurtis Bowman, fue nombrado "Mejor Campo de Golf de España" en los World Golf Awards de 2023 y parece que en 2024 seguirán las buenas noticias para el complejo tras registrar un comienzo de año récord.
La Hacienda Links Golf Resort ya está celebrando un honor internacional tras ganar el codiciado galardón Destino Bandera de Plata en la reciente edición inaugural de los Premios a la Excelencia en el Servicio de 59club Europe, en reconocimiento a la experiencia de golf de cinco estrellas que ofrece.
Fernando Padrón, director general de golf de La Hacienda, y Ana Berbel Rendón, directora comercial y de marketing del resort, fueron los encargados de recibir el galardón en una brillante ceremonia celebrada en Camiral Golf & Wellness.
Los prestigiosos Premios a la Excelencia en el Servicio de 59club reconocen a los equipos y directivos más destacados dentro de la industria del golf que ofrecen de forma consistente las mejores experiencias a sus socios e invitados, cubriendo todos los aspectos de las operaciones de golf y hostelería.
Todos los lugares nominados fueron evaluados y puntuados a través de un detallado y objetivo programa de mystery shopping que abarcó un período de 12 meses a lo largo de 2023, con las propiedades evaluadas por la experiencia ofrecida a los huéspedes, socios y posibles socios contra criterios objetivos de evaluación comparativa.
Padrón dijo: "Cuando se trata de calificar el servicio al cliente en golf, 59club es el punto de referencia de la industria, por lo que recibir este premio enorgullece a todos en el resort. En La Hacienda Links Golf Resort, nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes y seguiremos esforzándonos para conseguirlo, desde el momento en que llegan hasta el momento en que se marchan".
Situado en el municipio gaditano de San Roque, cerca de Sotogrande, el campo Links de La Hacienda discurre en primera línea de playa con espectaculares vistas al Mediterráneo, Gibraltar y África, y ha sido uno de los mayores proyectos de renovación de campos acometidos en Europa en los últimos años.
Además de otras mejoras que ha realizado, el complejo sigue con los preparativos para inaugurar un nuevo hotel Fairmont y villas en un futuro próximo, lo que subraya la ambición del complejo de convertirse en uno de los complejos de golf más exclusivos y lujosos de España.
https://lahaciendagolf.com/en/
La Hacienda Links Golf Resort, awarded with the "Silver Flag" by 59 Club
La Hacienda Links Golf Resort’s decision to undertake a major upgrade of its golf and lifestyle facilities has paid instant dividend after the luxury 36-hole Spanish venue reported a record-breaking year in 2023.
Latest figures revealed by the award-winning resort in Andalucia show that its total revenues increased by more than 50 per cent last year compared to its previous record year in 2019.
La Hacienda has invested significantly in its golf and leisure facilities in the last three years, with upgrades made including extensive renovations of its two 18-hole championship courses, the Links and the Heathland, the opening of a newly refurbished clubhouse and the launch of a new halfway house.
The Links course, which reopened in July 2022 after a major redesign by Kurtis Bowman, was named ‘Best Golf Course in Spain’ at the 2023 World Golf Awards and more good news looks set to follow for the resort in 2024 after recording a record start to the year.
La Hacienda Links Golf Resort is already celebrating one international honour after winning the coveted Silver Flag Destination accolade at the recent 59club Europe’s inaugural Service Excellence Awards in recognition of the five-star golf experience it offers.
The award recognises outstanding customer service in the golf industry and Fernando Padrón, golf general manager at La Hacienda, and the resort’s sales & marketing director, Ana Berbel Rendón, were on hand to receive the leading honour at a glittering prize-giving ceremony at Camiral Golf & Wellness.
59club’s prestigious Service Excellence Awards recognise the outstanding teams and managers within the golf industry which consistently deliver the finest customer experiences for their members and guests – covering all aspects of golf and hospitality operations.
All venues nominated were assessed and scored through a detailed and objective mystery shopping programme that covered a 12-month period throughout 2023, with properties evaluated by the experience afforded to guests, members and prospective members against objective benchmarking criteria.
Padrón said: “When it comes to rating golf customer service, 59club is the industry benchmark so to receive this award makes everyone at the resort very proud. At La Hacienda Links Golf Resort, it is our aim to deliver the best possible experience to all our guests and we will continue to strive to do this – from the time they arrive to the moment when they leave.”
Located in the Cadiz municipality of San Roque close to Sotogrande, La Hacienda’s Links course runs along the beachfront with spectacular views of the Mediterranean, Gibraltar and Africa, and has been one of the biggest course renovation projects to be undertaken in Europe in recent years.
In addition to other improvements it has made, the resort is continuing preparations to launch a new Fairmont hotel and villas in the near future – underlining the resort’s ambition to become one of the most exclusive and luxurious golf developments in Spain.
