Mediación: Qué no decirle a una persona con ansiedad

Nadie escapa de la ansiedad, ¿verdad?, ese estado que acompaña a menudo las crisis y procesos de cambio y durante el cual ayuda mucho contar con la comprensión y el cariño de los demás. Sin embargo, no siempre resulta fácil transmitir apoyo y ánimo a quien está atravesando la racha de estrés y se siente sobrepasado por sentimientos de miedo, temor e inquietud. Aquí van algunas sencillas claves para comunicar que estamos ahí para esa persona y que comprendemos cómo se está sintiendo.

Algunas frases típicas que se pueden decir con la mejor de las intenciones pero que no transmiten comprensión ni cariño, son:

• “Cálmate”
• “Tienes que dejar de pensar tanto”
• “No tienes motivos reales para tener ansiedad”
• “Anímate, tienes que superarlo y seguir adelante”
• “ Eres egoísta, solo piensas en ti, quieres llamar la atención”
• “Todos tenemos problemas”
• “Podría ser peor”
• “No entiendo por qué estas así, no es para tanto”
• “ Yo, a veces, también tengo ansiedad”

Recuerda que lo que más va a aliviar a la persona con ansiedad es recibir tu comprensión y tu cariño. Prueba con:

• “¿Cómo puedo ayudarte?”
• “Estoy aquí para que me cuentes lo que quieras”
• “¿Quieres que hablemos con calma sobre algo en particular?”
• “Te acompaño, no hace falta que hablemos si no te apetece”
• “No estás solo/sola, estoy aquí para ti”
• “¿Cómo te sientes? Tus sentimientos son importantes para mí”
• “Podemos hablar siempre que quieras”
• “Me preocupa verte así, quiero ayudarte”

Intenta evitar el discutir con alguien que sufre ansiedad pero tampoco le ignores cuando necesite hablar. Otra cosa que puedes hacer es animar a la persona a realizar algún ejercicio de respiración para aliviar la hiperventilación típica de los cuadros de ansiedad. Y, por supuesto, hacer por atajar las causas del problema a través de una terapia o mediación profesionales, siempre serán iniciativas que resultarán de ayuda para quien está atravesando una etapa de crisis.

Catalina Bernaldo de Quirós.

Mediadora y Pedagoga

Directora del Gabinete de Mediación “Co-Mediacion”

Más info en: www.co-mediacion.com

Mediation: What not to say to somebody with anxiety

Nobody escapes anxiety, right? That state that often accompanies crises and processes of change and during which it is a great help to have the understanding and affection of others. However, it isn´t always easy to transmit support and encouragement to those who are going through a period of stress and feel overwhelmed by feelings of fear and concern. Here are some simple keys to communicate that we are there for that person and that we understand how they are feeling.

Some typical phrases that can be said with the best of intentions but that do not convey understanding or affection, are:

• “Calm down”
• “You need to stop thinking so much”
• “You have no real reason to be anxious”
• “Come on, you have to get over it and carry on”
• “You are selfish, you only think about yourself, you want to get attention”
• “We all have problems”
• “It could be worse”
• “I don´t understand why you are like that, it isn´t so bad”
• “I have anxiety too sometimes”

Remember that what is most going to calm the person with anxiety is receiving your understanding and affection. Try:

• “How can I help you?”
• “I am here for you to tell me what you want”
• “Do you want to talk calmly about something in particular?”
• “I will support you, we don´t need to talk if you don´t fancy it”
• “You are not alone; I am here for you”
• “How are you feeling? Your feelings are important for me”
• “We can talk whenever you want”
• “I am worried to see you like that, I want to help you”

Try to prevent arguing with someone who suffers anxiety but don´t ignore when they need to talk. Another thing you can do is to encourage the person to do some breathing exercise to alleviate the hyperventilation typical of anxiety. And, of course, tackle the causes of the problem through therapy or professional mediation, they will always be initiatives that will be helpful for someone going through a period of crisis.