El Parafraseo y la Reformulación en Mediación

Parafrasear es repetir lo que nos comunica alguien usando otras palabras y clarificando el mensaje desde una perspectiva más didáctica. Los mediadores utilizamos el parafraseo para ir estimulando a los participantes e ir recogiendo información. Empleamos sinónimos, cambiamos la voz de los verbos, la estructura de la frase, acortamos párrafos, etc. Esto también viene bien para crear confianza y ayudar a las partes a expresarse mejor. La técnica del Parafraseo se usa a menudo en combinación con la de la Reformulación, que sirve, principalmente, para ayudar a las partes a revalorizar la situación de conflicto.

Catalina Bernaldo de Quirós

Sabemos que la mayoría de los bloqueos se generan cuando hablamos al otro desde una Estructura de Atractores diferente a aquella desde la que está “sintonizando” esa persona el problema en cuestión. Para el mediador, reformular consiste en repetir lo que nos han comunicado traduciendo lo que la persona dice desde su estructura de Atractores a la estructura de la otra parte. Es como poner un espejo para que la persona se vea a sí misma desde el lugar del otro. Diagnóstico, Traducción y Refuerzo son los tempos que enmarcan estas dos técnicas a través de las fases del proceso de Mediación.

Paraphrasing and Reformulation in Mediation

Paraphrasing is repeating what someone tells us by using other words and clarifying the message from a more didactic perspective. Mediators use paraphrasing in order to gradually stimulate participants and collect information. We use synonyms, change the voice of verbs, the structure of the phrase, we shorten paragraphs, etc. This is also good in order to create confidence and help the parties to express themselves better. The technique of Paraphrasing is often used in combination with that of Reformulation, which is mainly used to help the parties to reappraise the conflict situation. We know that most blocks are generated when we speak to the other from a different Attractor Structure to that that is “tuning” the person with the problem in question. For the mediator, reformulating consists of repeating what we have been told by translating what the person says from their structure of Attractors to the structure of the other party. It is like putting up a mirror so that the person sees themselves in the position of the other person. Diagnosis, Translation and Reinforcement are the tempos that frame these two techniques through the phases of the Mediation process.